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该IRO配方 - 不要离开了这个成分

投资者关系领域不同于其他领域。独特的配方,加入两汤匙会计、企业融资的一个杯子,四分之三的一杯财务报表分析,一个破折号的创造力,和一些健康的写作技能,都混合在一起,烤在多个季度收益期,然后你有一个抛光投资者关系总监(——)。

这个配方可能会改变;在成分和数量上有灵活性。尽管如此,有一种成分绝对不能漏掉;这是一个可以区分IRO和其他所有输入的输入,那就是你的书面交流能力

很多时候,当你写作你以自己的名义您这样做沟通。在大学里,你的教授经常回忆“中找到自己的声音,”或“的方式,是你独特的沟通。”在投资者关系,但是,你的挑战是不是一定要寻找自己的声音,而是寻找“自己的声音”或“她的声音”,甚至是“自己的声音”。一个成功的IRO的任务是代表他人进行交流:首席执行官、首席财务官和执行团队的其他成员。

在IR的历史上,有效和持续的沟通从来没有像现在这样重要。宏观环境发生前所未有的变化,需要用你的股东一直连接到提供信息,有时安慰的消息已经越来越重要。这些沟通有助于加强你的管理团队,同时让利益相关者对你公司的长期潜力放心。

f•斯科特•菲茨杰拉德(F. Scott Fitzgerald)有句名言:“作家并不完全是人。”他们是一群人试图成为一个人。那么,你是如何从用自己的声音写作转变成用别人的声音写作的呢?无论您是在内部写上代表一个C-套件,或一个机构写的一部分对各行业代表多个公司,过程中找到你的行政套房的声音是一样的。当你建立别人的声音时,考虑以下三个步骤,这样你也可以像你的首席执行官一样写。一旦你掌握了它的诀窍,你的声音曲目就没有限制了。

建立“另一个”声音的三个步骤:想想艾罗

  1. 浸没式:人们常说学习另一种语言的最好方法是让自己沉浸在那门语言中。想象一下你的管理团队的声音,就好像这是一门需要学习的新语言,一种你必须完全沉浸其中才能欣赏它所有的美丽、怪癖和细微差别的语言。首先,尽可能多地了解你的管理团队。了解他们的职业和教育背景,以及他们是如何晋升到现在的职位的。以此为基础,开始阅读之前的盈利脚本、新闻稿、采访、员工沟通,以及任何你能拿到的他们写过或说过的东西。观察和倾听你的主管讲话同样重要。回顾过去的网络会议广播、公司市政厅或电视节目。在完成你最初的事实调查任务时,请注意以下几点:1)这些人最常使用的关键短语/词是什么;2)他们的讲话是正式的还是随意的,严肃的还是比较幽默的;3)他们的讨论是简洁还是冗长;4)他们是否更喜欢谈论某些话题;5)在他们的书面和口头讲话中,你有没有发现他们有什么特别的习惯或行为。
  2. 行动:侦查阶段,你观察你的管理人员在他们的“自然栖息地,”活在工作行动。留出时间来观察他们与同事,投资者和客户说话。要认识到如何根据他们的观众语音模式,词的选择,色调的变化。之后你相信你有足够的时间来观察你的管理人员,安排会议或电话。附带的,显示你做你的研究问题的清单准备,你有自己喜欢如何沟通感,但要确认并强化你有他们的通信偏好纠正。例如,“我注意到在你想认识我们的员工为促进本季度的业绩财报电话会议开始。这是类型识别的重要吗?”或者怎么样,“在我们的新闻稿,你绝不会说‘我很高兴,’在谈到季度业绩时。你喜欢其他的措辞?”只要没有对或错的问题在这里,你量身定制你手头的高管讨论。
  3. 组织:最后一步是把它们放在一起,把你的笔记组织成一个你可以反复引用的活的文档。在这份文件中,根据受众的不同,突出这些高管喜欢使用的关键词和短语,注意那些禁止使用的术语,标记任何有特色的词汇,并记录个人情况、成就和其他细节,以便根据需要使用漂亮的颜色。这是你的执行摘要;你的钥匙解锁他们的声音。

从这里到哪里去?

它可能不是总是能够遵循以下三个步骤精确。举例来说,当谈到浸泡,可能不适合你在你的高管多前提交书面材料供审查,特别是对那些新的公共空间的个人。或者你的管理团队可能会经常给你通过观察他们的工作或阴影他们呼吁前往侦察成功。考虑到这一点,是灵活和开放的变化。学习“其他声音”是一个过程。它是需要时间来超越它进入烤箱,不是你在微波炉弹出30秒蛋糕前的面包。在为公司或客户工作的范围内,用最好的方式去了解你的管理团队。当机会出现时,利用这些最佳实践中的一些,使自己成为管理中不可或缺的人,并成为一名IRO,其秘诀出类拔萃。


关于作者:

金佰利Esterkin董事总经理是阿多投资者关系该公司位于洛杉矶,是一家战略投资者关系和金融沟通公司。金伯利在2019年被认可为NIRI的首届“40岁以下40人”投资者关系中的一员,并在纳斯达克的“IRO入门”系列节目中亮相。请点击kesterkin@addoir.com。她很乐意帮助你找到你的C-套件的声音。