在社交媒体方面,投资者关系专家和机构投资者一直处于两难境地。尽管双方都对利用社交渠道与对方进行接触感到好奇,但双方都表现出了犹豫,希望对方能开始将其作为商业媒介。2016年NIRI社会媒体投资者关系调查,多数指出,他们没有使用社交媒体工作职能受访者投资者关系(IR)专业人员(72%)的,两%的下降相比,NIRI 2013年的研究。当问及为什么他们没有推特,Facebook上写博客或张贴,IR专业人士说,这主要是由于“缺乏投资界媒体的兴趣。”而对于那些使用社交媒体的那几个IR团队,很少被使用的指标来审查他们的工作表现。

所以从IR的角度来看,是社交媒体死了吗?而脉冲浅,有生命的迹象。

当然,还有那些使用社交媒体,个人和专业的功能变得更加舒适一些IR团队。社交平台让他们与现有的和潜在的投资者和分析师,控制消息交互,增加流量,公司的企业网站。它也可作为危机公关的工具,用于在社交媒体领域的所有不同受众和利益相关者沟通提供了一个实时的方法。

根据纽约梅隆银行的2015年调查全球IR发展趋势,上市公司的30%(大型帽的54%),使用社交媒体为IR的目的,从刚刚百分之九于2010年在社会领域一些有远见的公司已经参与投资界。

Zillow的集团股份有限公司,网上房地产数据库业务,是利用社交媒体用于IR目的的公众企业的一个例子。除了通过传统的媒体分发公布公司收益 - 导线服务 - 公司采用现场鸣叫和信息图表,以增加在财报电话会议中的新闻大局意识和范围。必威下载appZillow的一直走在社会化媒体的前沿,所以当SEC宣布新规则对于披露通过社交手段的重大信息,公司采取了飞跃。Zillow的首席执行官,斯潘塞·拉斯科夫,在一封电子邮件中说,街, Zillow是社交媒体的早期使用者,对我个人来说,Twitter是一种比较喜欢的交流方式。通过Twitter、Facebook和我们的博客与投资者社区建立更多联系,这对我们来说很有意义。”

Juniper网络公司,凭借其多功能的投资者关系网站和IR-关注Twitter帐户,是一家上市公司利用社交媒体,除了传统媒体,出版材料内容的另一个例子。瞻博网络的IR团队定期对他们的Twitter订阅帖子相关消息,@Juniper_IR,包括宣布他们新的IR网站、网络直播演示的链接和实时更新他们的财报电话会议。

机构投资者说,社交媒体的角色正在慢慢改变。

在2015年4月,格林威治协会发布了报告题为《数字时代的机构投资:社交媒体如何告知和塑造投资过程》。报告询问了美国、欧洲和亚洲的256家企业和公共养老基金、保险公司、捐赠基金和基金会(投资组合的资产规模从不足2.5亿美元到超过100亿美元不等)。

研究显示,与大众观点相反,机构投资者在做投资决策时,除了传统媒体渠道外,还严重依赖社交媒体——近80%的机构投资者将社交媒体作为其日常活动的一部分。在利用社交渠道开展业务的受访者中,有30%的人表示,利用社交媒体收集的材料影响了他们的投资决策。此外,37%的公司将在社交媒体上获得的信息告知了公司的决策者。这对于IR团队来说是一个巨必威下载app大的消息,他们继续坚持过时的观点,即机构投资者对social没有兴趣,或者不会将其用于工作目的。

那么机构投资者在使用哪些平台呢?LinkedIn以52%的得票率位居榜首,是使用最多的社交平台,紧随其后的是Facebook和Twitter。

“这些结果表明,社交媒体的影响,可能导致数十亿美元投资在世界各地分配的决定,”该研究的作者丹·康奈尔,市场结构和技术在格林威治协会的负责人说,

在一份声明中。

“随着机构的约40%,全球期待增加在未来一年的使用社交媒体,我们正在投射的机构投资市场的社会化媒体的影响力进一步快速上升。”

社交媒体的未来:众说纷纭

很明显,投资者关系专家和机构投资者从非常不同的角度看待社交媒体。IR团队看到的是一种通常不被他们的成员利用的媒介,对他们的沟通工作总体上没有什么价值。另外,机构投资者越来越多地关注上市公司的在线账户和博客,利用社交媒体帮助他们制定投资决策。

这些反对的态度是最重要的阻碍广泛采用,并以双方实现量化的,双边的利益,社会的平台可以提供。从社会媒体,IR团队和投资者应该了解获得优势,如果双方都致力于从这些现代,在线通讯工具中获得价值仅是可以实现的。

对于投资者关系官员,这意味着放弃自己的看法,机构投资专业人员在IR-特定的社会内容没有兴趣。格林威治协会的研究显示,大多数机构投资者使用这些工具(资料图左图),但IR团队,根据NIRI调查,说卖出及买入方分析师在通过社交媒体参与很少表现出兴趣。这些相互冲突的观点确认上关于彼此的社会交往利益双方的误解在双方的沟通脱节,并促进。

广泛采用IR团队和机构投资者之间的社会化媒体的道路一直是漫长的,但它似乎都已经开始懂得这个真理:对于上市公司和投资者,以获得来自社交平台价值,每一方必须考虑的必需品另一个。