必威下载app新闻和社交媒体可以容易地coopted.对于恶意意图,从拿你的钱,损害公司的声誉,以达到政治收益。虽然互联网具有许多积极的功能,但它也可以充当一个肥料。

就在上个月,一个照片可爱的婴儿白化蝙蝠去了病毒。在俄罗斯Felting艺术家Anna Yastrezhembovskya在Instagram上进行了不久,在偷偷欺骗她的形象的诈骗者上将唱片直接设置。“现在他们是”卖“白蝙蝠。请小心,“她写道。欺诈者欺骗了一些相信现实看的羊毛玩具是一种濒临灭绝的动物,并愚弄了别人思考玩具待售他们自己的网站,送买家没有任何回报他们的钱。Xeopes.com的“虚假删除”部分将显示此方案的常见是多常见的。

我们讨论了错误信息和虚假信息吉姆奥尔蒂,全球实践主席,与爱德尔曼的公司事务和咨询服务;betway体育游戏Lisa Seidenberg.媒体关系副总裁与格林拉吉特副总裁;和迈克尔·埃斯蒂维斯,行政副总裁兼公共事务兼与BCW危机司司长兼董事总经理。

他们提供了五个技巧来管理虚假信息的快速扩散杂草:

  1. 了解动机。虽然它们对声誉的效果相同,但不可思议的误解和虚假信息。错误信息的分享者认为是真实的谎言。消号的分享器制造它以故意传播谎言。沟通活动可能足以打击错误信息,而不确定可能需要一个更广泛的方法,Estevez警告。
  2. 知道欺骗方式如何传播。确定虚假增殖的根本原因是反击的关键。o'leary解释说:“DISINFATION在网上事实信息快五次旅行。“简单地说的信息,看似可信,肯定了一个受欢迎的观点,或全新的人数可以表明有效的伪造。
  3. 开始听。DISINATATION通常是“在互联网的条纹或黑暗的网络上,”O'LEY说。他建议在某些情况下监测,并在互联网的这一部门中干预。扩展您的监控服务以包含黑网络。betway体育游戏通过使用暗网爬网或假新闻监控服务来遵守恶意网站,该服务跟踪数百个网站并提供实时警报,如果缺点似乎是主流。betway体育游戏必威下载app
  4. 改变你的叙述。准备好。真的明白谁可以针对公司,为什么,以及他们的定位提前规划你的回答。如果需要,可以改变您的沟通以在成为山区之前解决MOLEHILL。“[品牌]需要有一个策略和发展消息传递,反应和保护,所以当攻击发生时,他们已经准备好了,”Seidenberg说。使用危机通信计划的摘录作为解决虚假信息的起点。
  5. 利用您的支持网络。虽然企业需要来到自己的防守,但可信的第三方的认可和意见可能是宝贵的。但你现在必须开始建立这些关系。在你需要之前结交朋友'是危机通信的最大值。“没有人会冒着自己的声誉和可信度为一个组织冒险,并且在他们不熟悉的情况下,”Estevez说。

虚假信息一直存在,但今天的在线工具和人类行为为不真实的故事提供了肥沃的地面。但是,对于合适的主动和反应工具,PR专业人员可以捍卫公司的性格。

学到更多

下载我们的白皮书,捍卫真相:PRES PROS如何对抗虚假信息
和误导


在商业丝博客上获取最新的PR,IR,营销和媒体狗威体育赛事提示。今天订阅!